A pesquisa quantitativa é baseada em números, volumes, quantidades, preferências por determinado fator por meio de quantidades de opiniões. As amostras quantificadas. Podemos pesquisa perfis de público segmentado ou aleatórios.

A pesquisa qualitativa é subjetiva, identifica preferência, sentimentos, opiniões pessoais com uma extração de opinião por meio de entrevista motivando o entrevistado a narrar suas experiências e opiniões. A qualitativa pode ser realizada em grupo ou individualmente por meio de entrevistas de profundidade onde nos dois casos um profissional especializado em antropologia, sociologia ou economia detalha e interpreta as informações transformando-as em relatórios.

Cada uma delas com objetivos e intenções bem definidos previamente o profissional fará a indicação da melhor metodologia e técnica.